前郭县地税局坚持开展服务创新，增强服务能力，切实为纳税人减轻负担。

　　优化管理方式，在“即到即办”中减轻纳税人负担。积极发挥窗口服务职能作用，充分利用值班长和各类窗口的咨询功能，及时解答纳税人的问题和处理涉税事项。对所受理的业务实行一次性告知制，对资料齐全的涉税事项实行一次性办结制，减少纳税人滞留服务厅的时间，极大地方便了纳税人。办税高峰期，大厅主任轮流值班，为纳税人引导服务，使得大厅秩序井然，最大限度地节省了纳税人办税时间，减少了纳税人排长队现象。

　　实施快捷办税服务，在“提速增效”中减轻纳税人负担。对有特殊情况如残疾人、新办企业办税一律实行特事特办，实行“延时服务”、“预约服务”，将“想纳税人所想，急纳税人所急”真正落到实处，减少纳税人的多次往返。实现了办税服务“零距离”、服务质量“零差错”、服务流程“零障碍”、法定以外“零收费”、服务对象“零投诉”。征期内窗口通过延长工作时间、开展预约服务等措施坚持办公，为纳税人提供了更加方便、快捷、优质的服务。

　　及时落实税收优惠政策，开展“税企共建、共铸诚信”活动，加强与纳税人的沟通，第一时间内将最新税收优惠政策文件送到纳税人手中，确保各项税收优惠政策落实到位。