县长公开电话第28-29周（7月7日-7月20日）接到市长公开电话转办件5件；记录办理群众来电74件，其中投诉类71件，咨询类1件，意见建议类1件；转交县长公开电话网络成员单位办理群众来电4件；综合办复率99%。

办理各级转办件较好的单位是王府站镇政府、乌兰敖都乡政府和城市管理行政执法局，主要特点是部门领导重视、答复规范、反馈及时、群众满意度高。反映比较集中或突出的问题：一是有农村群众反映输便电线路老化导致时常停电的问题。二是城区内部分单体楼的二次供水、楼道卫生等无人管理，给群众生活带来不便的问题。三是信息咨询。有农村群众咨询退耕还林款发放的相关事宜。