县长公开电话第20-21周（5月12日-5月25日）接到市长公开电话转办件3件；直接记录办理群众来电62件，其中投诉类59件，咨询类1件，意见建议类2件；转交县长公开电话网络成员单位办理群众来电4件；综合办复率98%。

办理各级转办件较好的单位是长山镇政府和哈拉毛都林场，主要特点是部门重视程度高、答复规范、反馈及时详细、群众满意度较高。反映比较集中或突出的问题：一是有农村群众反映承包人得不到或不能全部得到机动地粮食直补款的问题。二是有城区居民反映业主与小区物业公司关系不和谐的问题。三是政策咨询:有农村群众咨询“一村一名大学生”政策的相关事宜。