县长公开电话第18-19周（4月28日-5月11日）接到市长公开电话转办件6件；直接记录办理群众来电73件，其中投诉类70件，咨询类2件，意见建议类1件；转交县长公开电话网络成员单位办理群众来电3件；综合办复率99%。

办理各级转办件较好的单位是卫生局和市场经营总公司，主要特点是答复规范、反馈及时、问题反映人满意度高。反映比较集中或突出的问题：一是稻田区群众反映稻田供水的相关问题。二是群众反映在个别乡镇存在非法行医的问题。三是城区居民反映建筑施工企业昼夜施工影响休息的问题。